Keeping track of time

• torsdag, 3 maj, 2012 • 2 kommentarer

My first memory of a calen­dar is from my first year at school. I was 7 years old and my life had pre­viously con­si­sted mainly of play­ing with LEGO and watching car­toons on TV. Sud­denly it revol­ved around somet­hing else: rou­ti­nes, divi­ded into chunks of time. I had been intro­du­ced to a schedule.

Today, 25 years later, I find myself rea­li­zing how impor­tant the calen­dar is to me and so many of us living life in a soci­ety. I’m thin­king of sche­du­les, mee­tings, appoint­ments, birth­days and all the other things it can keep track of to make our lives easier. Calen­dars have the great fun­c­tion of kee­ping people orga­ni­zed toget­her with each other.


One pro­blem I have with calen­dars on the com­pu­ter and in smartp­ho­nes today is the limi­ta­tion as to the way I’m allo­wed to view the data. Most calen­dars only per­mits me to view events divi­ded upon a day, a week or a month, and that’s about it. The pos­si­bi­lity to view events in detail over a time-period of a year is uncommon.

But what’s the pro­blem with this, you might think? Sure, most of us don’t care. We don’t ques­tion the way things work, because it simply just works. But I have had this nag­ging fee­ling that the calen­dar could be a much bet­ter tool, and it makes me think that it might be pos­sible to improve it!

So, how can the digi­tal calen­dar be improved?

The obvious answer is that there is a lot that can be done bet­ter. But I’m going to focus on the thing I would love to see rea­li­zed in a calen­dar app.
In my pro­fes­sion, I use Google Calen­dar a lot, and I almost always view events in the month-by-month view. Every now and then I find myself get­ting a little bit upset with the month view when I’m try­ing to get an over­view of events that hap­pen close to the turn of the month. The flip­ping between months back and forth doesn’t give me the best expe­ri­ence for my purpose.

The digi­tal calen­dar is desig­ned around the same constrains as a phy­si­cal calen­dar. In the phy­si­cal calen­dar you view one month at a time, mainly due to the size of a calen­dar. (If you were able to write notes on a calen­dar with mul­tiple months dis­played the calen­dar would become quite large and we would be back to in history when we used scrolls!)

And here comes the pro­blem. In real life you are in con­trol of the page turn, and can quite easily go back and forth between pages. In the com­pu­ter, the press on a but­ton (or in some case scroll up or down) makes the page turn.

A solu­tion to this pro­blem could be an infi­nite calen­dar.

This design is based on Google Calen­dar. All the fun­c­tions that you can see in Google Calen­dar isn’t repre­sen­ted here simply because I didn’t find that it had a pur­pose for me when I use my calen­dar. The design is made for showing so many dates as pos­sible, based on the height of the brow­ser. Ins­tead of tur­ning a page you simply scroll up or down to view events before and after the view­port. This could also work very smoothly and natu­rally on a tablet.

I’ve also added a list of upcoming events, posi­tio­ned to the right of the calen­dar. This is an adjust­ment to the calen­dar that suits me per­so­nally. It gives me an over­view of the upcoming events, but I don’t have to switch the calen­dar view to see them.

Just to be clear, this design is just a moc­kup and there is of course (always) more you could do to bet­ter demon­strate how this design could work. I hope you at least get a clue of what I’ve tried to con­vey, though.

While we’re on the mat­ter of the calendar…


I should per­haps share some of my thoughts on the ugly duck­ling.

Apple is famous for lots of things and one part of that fame is because they are known for their atten­tion to detail in design. Steve Jobs and head desig­ner Jonat­han Ive have been cre­a­ting pro­ducts and gui’s the last decade that really has moved GUI design for­ward and is often copied from other com­pe­ti­tors. Altough Apple cre­ate mag­ni­fi­cent things there is one excep­tion – Apple iCal.

The design of the calen­dar appli­ca­tion has been ques­tio­ned ever since the rele­ase of Apple’s latest ope­ra­ting system, Mac OSX Lion. Most of this cri­ti­cism con­cerns the grap­hic design, such as the leat­her tex­ture and torn paper, details that are sup­po­sed to incre­ase the authen­tic feel of the appli­ca­tion. (Desig­ners espe­ci­ally love to hate this skeu­morp­hic design.)

Just as with Google Calen­dar you are restric­ted to viewing events per day, week or month. But wait, you can actu­ally choose Year as well! That’s great! Or is it?
Per­so­nally I don’t have that many events in my calen­dar, but if we take a look at the Year view a couple of dates in Janu­ary are yel­low. So there is obviously somet­hing plan­ned during those days. But what is really plan­ned those days? Do I have seve­ral events on each day, or just one?

This view actu­ally doesn’t say anyt­hing more than that there  is somet­hing hap­pe­ning on a date. I have to click on the date to see more, so for me, this view doesn’t do any good. My point here is that the infor­ma­tion pro­vi­ded in this view doesn’t help me with my desi­red wish to ha a bet­ter over­view of my upcoming appointments.

Apple ical monthly view

Con­clu­sion

I admire both Apple and Google, I really do. I do like their respective calen­dar apps, but as with so many other things in this world, I would like to see some improvements.

If you were to choose per­haps you would say that I’ve mis­sed some fun­c­tion that you would have changed, given the oppor­tu­nity. Anot­her per­son might say that we’re both wrong and there is anot­her thing that should be changed to suit his or hers need.
We are all dif­fe­rent and can’t always get what we want – but we can always strive to make a change.

A spe­cial thanks to @Henrik_Eneroth for discus­sing my calen­dar issues with me!

2 kommentarer

Bilprovningen & Eniro, mobilanpassa er tack!

• onsdag, 11 april, 2012 • 3 kommentarer

Jag skulle besik­tiga bilen i morse och kom lite väl sent på att jag ald­rig varit på den bil­prov­nings­sta­tion jag var bokad på. Smar­to­fo­nen till räddning!

Bilprovningen.se

En enkel goog­ling på tele­fo­nen ledde mig snabbt till sta­tio­nens sida på Bilprovningen.se.

Bilprovningen.se inzoomad

Inte sär­skilt mobil­vän­ligt, men en inzoom­ning visade tyd­ligt adres­sen i alla fall. Dess­utom finns det en länk till en karta…

Eniro-karta täckt av knappar

Kar­tan, som pre­sen­te­ras av Eniro, visar sig tyvärr vara totalt obrukbar.

Nu fick jag manu­ellt kopi­era adres­sen, öppna tele­fo­nens kar­tapp och söka där. Inte en opti­mal upp­le­velse alltså, vil­ket känns dumt då det inte skulle krä­vas myc­ket för att göra det här bättre.

Enligt en rap­port från Stif­tel­sen för Inter­ne­tin­fra­struk­tur använde 2011 38% av svens­karna någon gång i Inter­net i mobi­len och ande­len ökar med en rasande fart. Att ser­vera en så pass tra­sig mobilupp­le­velse är idag inte för­svar­bart. Inom en snar fram­tid kom­mer det antag­li­gen ses som helt otänkbart.

Bil­prov­ningen skulle kunna göra sin webb­plats respon­siv, så att den anpas­sar inne­hål­let efter skärm­stor­le­ken, eller omdi­ri­gera till en mobi­lan­pas­sad sida. Eniro har en mobi­lan­pas­sad kart­sajt, men vida­re­be­ford­rade inte mig till den.

Jag har här skis­sat ihop ett för­slag på en mobi­lan­pas­sad sida för bil­prov­nings­sta­tio­nen och själv sökt  reda på rätt adress på Eni­ros mobila kart­sajt för att visa hur myc­ket smi­di­gare flö­det skulle kunna vara.

Hur upp­levs ditt före­tag från ett mobilperspektiv?

3 kommentarer

Everything is connected to everything else

• torsdag, 1 mars, 2012 • Skriv en kommentar

I often find myself clai­ming that eve­ryt­hing changes and eve­ryt­hing is con­nec­ted. I firmly beli­eve that is the fact, and that is why I always strive to have a long term view and a very broad out­look when wor­king with UX stra­te­gies. In order to form stra­te­gies that are solid yet dyna­mic and flex­ible depen­ding on how tar­get groups, mar­kets and pro­duct types evolve, we com­bine more ‘tra­di­tio­nal’ user expe­ri­ence rese­arch with long term envi­ron­men­tal ana­ly­sis (where we look at rele­vant trends, factors and play­ers etc.).

Recently I stum­bled across a talk where phy­sics pro­fes­sor Brian Cox explains the Pauli exclu­sion prin­ciple. I would never claim to understand even half of it, but accor­ding to Cox, it for instance entails that eve­ryt­hing is con­nec­ted to eve­ryt­hing else in the universe.

I have heard other inter­pre­ta­tions of said prin­ciple, e.g. that it applies to atoms and molecu­les but not the entire uni­verse. Unfor­tu­na­tely I’m not able to con­tri­bute to that discus­sion in any way, but I really hope that Cox is right. Simply because that would give me the highly appre­ci­a­ted oppor­tu­nity to use quan­tum phy­sics to illust­rate why I work the way I do.

Lämna gärna en kommentar

Linköping Service Jam 2012

• fredag, 27 januari, 2012 • Skriv en kommentar

Nu är det dags igen. Förra året var en succé med en hel helg av roligt umgänge, idéspru­tande och mas­sor av tjäns­te­ska­pande. Det är natur­ligt­vis Glo­bal Ser­vice Jam vi pra­tar om.

Den 24 feb­ru­ari 2012 kom­mer desig­ners, stu­den­ter, aka­de­mi­ker, affärs­män­ni­skor, kun­der, skå­de­spe­lare, antro­po­lo­ger och andra som brin­ner för tjäns­ter och använ­darupp­le­vel­ser att träf­fas på mer än 40 olika plat­ser värl­den över.

I en anda av expe­ri­men­te­rande, inno­va­tion, sam­ar­bete och vän­skap­lig täv­lan kom­mer vi ha mindre än 48 tim­mar på oss att utveckla och pro­to­typa helt nya tjäns­ter inspi­re­rade av ett gemen­samt tema. I slu­tet av hel­gen kom­mer alla dessa helt nya tjäns­ter att pre­sen­te­ras för världen.

Vill du också delta i denna världs­om­spän­nande hän­delse?
Antrop anord­nar ett lokalt jam i Lin­kö­ping. Det är kost­nads­fritt och allt du behö­ver göra är att anmäla dig på http://gsj12lkpg.eventbrite.com

Jam­met star­tar 17.00 med mingel och upp­värm­ning i Antrops loka­ler i Corren-huset på Bad­hus­ga­tan 5 i Lin­kö­ping. 18.30 avslö­jas årets tema. Kloc­kan 15 på sön­da­gen redo­vi­sar alla lag sitt resul­tat. Vad som hän­der där­e­mel­lan är helt upp till dig!

Det är som sagt gra­tis att delta, men vi tar ut en avgift på 300 kr om man anmä­ler sig och inte dyker upp, utan att avan­mäla sig senast dagen innan.

Har du frå­gor kan du kon­takta Victor Sarad­lic på victor.saradlic@antrop.se eller läsa mer på http://www.globalservicejam.com

Vill du läsa mer om vad vi gjorde förra året på Glo­bal Ser­vice Jam kan du läsa om det här och här.

Väl­kom­men!

Lämna gärna en kommentar

En diskussion om IT i vården

• måndag, 28 november, 2011 • 2 kommentarer

Läkare som coachar sina pati­en­ter via digi­tala kana­ler – det var den dis­kus­sion som jag tyckte var mest intres­sant när STIMDI i slu­tet på sep­tem­ber ord­nade en panel­dis­kus­sion om IT i vår­den. Pane­len bestod av per­so­ner som arbe­tar just med sådana frå­gor, men med olika perspektiv.

Antrop repre­sen­te­ra­des av Elin Axels­son, som under en längre tid har hjälpt Inera med inter­ak­tions­de­sign och kra­vin­sam­ling för funk­tio­ner och använ­dar­gräns­snitt för Pascal, ett natio­nellt ordi­na­tions­verk­tyg som i första ver­sio­nen är inrik­tat på dosor­di­na­tio­ner. Inera var också repre­sen­te­rade, i form av Marie Eli­as­son som är pro­jekt­le­dare för Pascal. Där­ut­ö­ver del­tog Kerstin Beck­man från OmVård.se, Jonas Söder­ström från inUse, Bengt Sand­blad från Upp­sala Uni­ver­si­tet. Mode­ra­tor och ini­ti­a­tiv­ta­gare till debat­ten var Zay­era Khan.

Zay­era Khan, Bengt Sand­bladh, Kerstin Beck­man, Elin Axels­son, Jonas Söder­ström och Marie Eli­as­son redo för samtal.

Dis­kus­sio­nen om coachande läkare berör egent­li­gen synen på vård i stort. Tra­di­tio­nellt träf­far pati­en­ten vård­per­so­nal då och då, och där­e­mel­lan före­kom­mer myc­ket lite eller ingen kon­takt mel­lan par­terna (detta gäl­ler för­stås inte all vård, men en bety­dande del). Jour­nalsy­ste­men används för att för­be­reda inför, och doku­men­tera efter, ett besök.

Ett annat sätt att se på vår­den är att den ska fun­ge­ra som en kon­ti­nu­er­lig kon­takt mel­lan pati­ent och vård­per­so­nal. IT-systemen borde i sådana fall vara ett all­tid till­gäng­ligt stöd för pati­en­ten. Häl­so­vär­den kan löpande skic­kas från pati­en­ten till vård­per­so­nal som då kan moni­to­rera utveck­lingen i häl­so­till­stån­det, och ge rekom­men­da­tio­ner och stöd via digi­tala kana­ler. Läka­rens roll skulle i ett sådant sce­na­rio gå mot en mer coachande funk­tion och man skulle kunna dra nytta av för­de­larna med posi­tiv för­stärk­ning, det vill säga att ge posi­tiv åter­kopp­ling när pati­en­ten gör bra saker.

Sam­ti­digt är det vik­tigt att det inte blir mer­ar­bete för vård­per­so­na­len, fokus ska för­stås inte vara att han­tera olika IT-system utan pati­en­tens hälsa. En för­ut­sätt­ning är såle­des att dessa mer moderna IT-system ger mer tid till att ägna sig åt pati­en­ten, till exem­pel genom att möj­lig­göra en effek­ti­vare dia­log, att eli­mi­nera besök som egent­li­gen inte behövs, och att använda de besök som görs på ett bättre sätt.

Grad­vis sker ett gene­ra­tions­skifte inom vår­den, där yngre per­so­ner som vuxit upp med inter­net och har en stor vana av och höga för­vänt­ningar på IT-system, ersät­ter äldre per­so­ner som inte är lika vana vid och med­vetna om vilka krav man kan ställa. Det är nog inte orim­ligt att före­ställa sig att den yngre gene­ra­tio­nen dess­utom kan föra med sig en annan syn på vår­den i stort som kan påverka ett sådant kul­tur­skifte (även om det givet­vis finns andra fak­to­rer som spelar in).

För vår, och övriga UX-branschens, del är det intres­sant att följa och för­stå för­änd­ring­arna i synen på vår­d, då de kom­mer att vara fak­to­rer som i olika utsträck­ning påver­kar vilka typer av IT-system som kom­mer att bestäl­las, utveck­las och använ­das inom vårdområdet.

Jag fick intryc­ket av att denna panel­dis­kus­sion kom­mer att bli start­skot­tet för en större sats­ning på UX inom vår­den från STIMDI:s sida, vil­ket vi på Antrop tyc­ker vore både väl­be­höv­ligt och väl­digt spän­nande att vara en del av.

2 kommentarer