We’re Still Not Facebook: Lessons from Late Adopters

Lika som bär?

Förra veckan skrev ReadWriteWeb artikeln We’re Still Not Facebook: Lessons from Late Adopters. Den handlade om en tidigare artikel de skrivit om Facebooks partnerskap med AOL om inloggning med Facebook Connect. Om man tittar i kommentarerna för den artikeln hittar man en massa arga inlägg om att folk inte gillar den nya designen på Facebook och att de inte hittar inloggningen. Här är ett exempel på en kommentar:

I WANT THE OLD FAFEBOOK BACK THIS SHIT IS WACK!!!!!

Det visade sig att Facebookanvändare kommit till denna artikel istället för till Facebook genom att söka på Google efter “facebook login”.

Det intressanta här är dels att 1) många använder Google för att hitta till en sida och 2) många förstår inte att de har kommit fel utan tror att Facebook har gjort om sin sida. Det är en påminnelse om hur olika vana olika användare är vid nättjänster och att det är viktigt att inte missa detta när man gör sina personas eller jobbar med sin design.

En favorit i repris som passar att ta upp här är Googles video om folks kunskap om webbläsare och skillnaden mellan en webbläsare och en sökmotor.